Skip to main content

Cookies and Privacy

We use cookies to improve your experience on our website. To find out more, read our updated Cookie policy, Privacy policy and Terms & Conditions

borchardt7_getty images_media Getty Images

Что не так с новостями?

ОКСФОРД – Британская общественность не может получить достаточный объем новостей о Брексите – по крайней мере, об этом говорит анализ данных новостных платформ. Но, согласно последнему отчету Digital News Report агентства Рейтер, 71% британской общественности пытается избежать освещения в СМИ предстоящий выход Великобритании из Европейского Союза. Это несоответствие, которое можно наблюдать в целом ряде областей, вызывает серьезные вопросы по все более ориентированному на данные подходе информационных агентств к представлению информации.

Рост анализа данных дал журналистам и их редакторам уверенность в том, что они знают, чего хотят люди. И на то есть веская причина: благодаря значительной доле новостей, поглощаемых в Интернете, медиаплатформы точно знают, какие истории читатели открывают, сколько они читают, прежде чем им наскучит, чем делятся со своими друзьями и тип контента, который побуждает их подписываться на подписку.

Такие данные указывают, например, на то, что аудитория заинтересована в экстраординарных журналистских расследованиях, советах по питанию и личным финансам, а также в статьях об отношениях и семье. Они предпочитают истории с личным мотивом – скажем, с подробным описанием судьбы пострадавшего лица - а не сообщения о продолжающихся конфликтах на Ближнем Востоке или освещение деятельности мэрии. И их привлекают сенсационные истории – такие как о скандалах и выходках Президента США Дональда Трампа – под заголовками “кликбейт”.

Но если бы новостные отделы действительно давали аудитории то, что они хотят, кажется маловероятным, что почти треть (32%) респондентов в Digital News Report, крупнейшего в мире сервиса по непрерывному мониторингу потребления онлайн-новостей, сказала бы, что они регулярно избегают новостей как таковых. Но они это сделали, и эта цифра выросла на три процентных пункта, по сравнению с предыдущими двумя годами.

Наиболее распространенное объяснение избегания средств массовой информации, которое дают 58% тех, кто это делает, заключается в том, что следование им негативно отражается на их настроении. Многие респонденты, также ссылались на чувство беспомощности.

Более того, лишь 16% участников одобряют тон, используемый при освещении новостей, а 39% его не одобряют. Молодые люди, в частности, кажется сыты по горло негативной предвзятостью, которая долгое время считалась безошибочным способом привлечения аудитории. Многим эта предвзятость вселяет неуверенность. Обсуждения показывают, что проблема усугубляется у молодых родителей, которые хотят верить в лучший мир для своих детей. Молодое поколение также считает, что новости должны быть более интересными и менее рутинными.

Subscribe now
ps subscription image no tote bag no discount

Subscribe now

Subscribe today and get unlimited access to OnPoint, the Big Picture, the PS archive of more than 14,000 commentaries, and our annual magazine, for less than $2 a week.

SUBSCRIBE

Одной из причин разрыва между данными и самооценкой отношений людей со средствами массовой информации может быть эффект “порочного удовольствия”: люди испытывают аппетит к вуайеризму, но предпочли бы не признаваться в этом, иногда даже себе. Таким образом, даже кликнув на статьи о жестоких преступлениях или разводах знаменитостей, они могут сказать, что хотят больше “качественных новостей”.

Когда отделы новостей потворствуют худшим импульсам читателей, это имеет далеко идущие последствия. Средства массовой информации являются неотъемлемой частью поддержки ответственности любого лица, обладающего властью или влиянием и мобилизации гражданской активности. В частности, демократии зависят от информированности избирателей о насущных проблемах. Таким образом, новостные организации обязаны освещать серьезные темы, от политической коррупции до изменения климата, даже если они неприятны.

Это не означает, что жалобы читателей на предвзятость СМИ следует игнорировать. Напротив, если люди хотят быть мотивированы для решения проблем, которые определяют их жизнь, они не должны чувствовать себя беспомощными.

Именно здесь, вступает так называемая журналистика решений. Уравновешивая информацию о том, что необходимо изменить с реальными историями о позитивных изменениях, новостные организации могут выполнять свои обязанности как в плане информирования, так и стимулирования прогресса. Это означает иногда признавать, что в долгосрочной перспективе уровень жизни улучшился в глобальном масштабе.

Возобновление связей с аудиторией, также потребует от медиа-организаций расширить свои перспективы. На большей части Запада, что и как освещать решают журналисты среднего класса, в основном белые, мужчины. Это ограничивает способность средств массовой информации справедливо и точно представлять различные общества.

По факту, только 29% респондентов Digital News Report согласились с тем, что темы, которые выбирают средства массовой информации для них “являются актуальными”. Совместное исследование, проведенное Институтом Рейтер и Университетом Йоханнеса Гутенберга в Майнце, Германия, показывает, что ключом к увеличению этой доли является увеличение разнообразия в отделах новостей.

В то же время, новостные СМИ должны лучше справляться с контекстуализацией и иным образом разъяснять новости. Хотя 62% респондентов Digital News Report считают, что средства массовой информации информируют их о событиях, лишь половина считает, что новостные агентства делают достаточно, чтобы помочь им понять, что происходит. В то время, когда почти треть людей считают, что новостей слишком много, решение кажется очевидным: делай меньше, но лучше.

Это означает слушать читателей, а не просто изучать анализ данных. Это означает балансировать хорошие новости с плохими, и когда это необходимо предлагать разъясняющую информацию. Это также означает представление различных точек зрения. Медиа-организации, которые не вносят эти изменения, будут продолжать терять доверие и актуальность. Вряд ли это эффективная стратегия для того, чтобы убедить потребителей в том, что их работа стоит того, чтобы за нее платить.

https://prosyn.org/7zyEFFfru;
  1. bildt70_SAUL LOEBAFP via Getty Images_trumpukrainezelensky Saul Loeb/AFP via Getty Images

    Impeachment and the Wider World

    Carl Bildt

    As with the proceedings against former US Presidents Richard Nixon and Bill Clinton, the impeachment inquiry into Donald Trump is ultimately a domestic political issue that will be decided in the US Congress. But, unlike those earlier cases, the Ukraine scandal threatens to jam up the entire machinery of US foreign policy.

    4