ageorge1_FeodoraChioseaGettyImages_doctorsiphonedigital Feodora Chiosea/Getty Images

ترويض الابتكارات الرقمية الوحشية لخدمة الصحة

كيب تاون– إن التكنولوجيا الرقمية تحدث ثورة في حياتنا اليومية. إذ تراقب الأجهزة المحمولة تحركاتنا، وتوجه خوارزميات التسويق استهلاكنا، وتشكل مواقع التواصل الاجتماعي نظرتنا إلى العالم، وسياستنا. ومع أن هذه الابتكارات لها مزاياها، إلا أنها تنطوي أيضًا على مخاطر كبيرة، بما في ذلك اتساع أوجه عدم المساواة داخل مجتمعاتنا. وهذا الاحتمال مقلق خاصة عندما يتعلق الأمر بالصحة العالمية.

وليست المحافظة على الابتكارات الصحية الرقمية وتوسيع نطاقها عملية سهلة. إذ من بين أكثر من 600 مبادرة تجريبية للصحة المتنقلة التي ظهرت في العقد الأخير، وصل عدد قليل جدًا منها إلى نطاق واسع، بل القليل منها كان مستدامًا. ومع ذلك، تحولت بعض مبادرات الصحة الرقمية البارزة – مثل، MomConnect  (مام كونيكت) في جنوب إفريقيا، وأكاديمية الهواتف المحمولة، و TeCHO + (تيكو بلاس) و ANMOL (أنمول) في الهند- على الأقل جزئيًا، من التمويل من الجهات المانحة إلى التمويل الحكومي. وهذا التغيير هو جزء من موجة مستمرة من الحماس لإمكانات التكنولوجيا الجديدة على مستوى تحسين النظم الصحية، ومن ثم، الصحة. إنه يعكس الفرص الرئيسية لتشكيل القطاع الصحي الرقمي بطرق تعود بالفائدة على المجتمع بأسره.

ومن المؤكد أن هناك إجراءات اتخذت لتصنيف التقنيات الرقمية المتعلقة بالصحة على أنها قوة تخريبية تعود بالنفع. وأعلنت منظمة الصحة العالمية في الآونة الأخيرة عن إنشاء قسم للصحة الرقمية، إلى جانب إرشادات حول التدخلات الصحية الرقمية.

وفضلا عن ذلك، تبشر بعض المبادرات التي طرحت بالفعل على المستوى العالمي بخير كبير. فعلى سبيل المثال، تستفيد حكومات غانا، وجنوب إفريقيا، وتنزانيا وغيرها، من سبل الوصول إلى الهواتف المحمولة في كل مكان تقريبا، لتعزيز التفاعلات المحدودة مع مقدمي الرعاية الصحية عن طريق تقديم معلومات صحية مهمة للمستفيدين.

وتساعد المبادرات التي تركز على تجهيز مقدمي الرعاية الصحية بالأدوات الرقمية- في الهند، على سبيل المثال- من التخلص من السجلات الورقية المرهقة، وتحسين المحتوى السريري للخدمات المقدمة (مع خوارزميات دعم القرارات، ومقاطع فيديو، والمحتويات الأخرى التي قد تعزز التفاعلات بين المريض ومقدم الرعاية الصحية). وتُبذل جهود لاستخدام تقنيةسلسلة الكتللتتبع تدفقات التمويل، وتسهيل دفع مستحقات العاملين الصحيين الميدانيين في الوقت المناسب.

ولكن ليس هناك ما يضمن أن الابتكارات الرقمية في مجال الصحة ستحقق فوائدا مشتركة. لذا، قبل المضي قدمًا بأي أداة رقمية جديدة، من الضروري الأخذ بعين الاعتبار من سيحصل عليها، ودوافع مختلف الجهات الفاعلة المشاركة في تطويرها ونشرها، والآثار المترتبة وتكاليف الفرصة البديلة للمستخدمين والأنظمة الصحية على حد سواء.

Subscribe now
ps subscription image no tote bag no discount

Subscribe now

Get unlimited access to OnPoint, the Big Picture, and the entire PS archive of more than 14,000 commentaries, plus our annual magazine, for less than $2 a week.

SUBSCRIBE

أولا فيما يتعلق بمن يحصل عليها. إذا كان المنتج يحتاج إلى مستوى عالٍ من الإلمام بالقراءة والكتابة الرقمية، فقد يتعذر الوصول إليه بالنسبة للأشخاص الذين يفتقرون بالفعل إلى التعليم أو الرعاية الصحية؛ ومن ثم، فإن اعتماده سيؤدي إلى تفاقم عدم المساواة وترسيخها. ولتحسين تصميم برامج الصحة الرقمية والوصول إليها، وفعاليتها، يجب مواءمة قدرات المستخدم ومتطلبات التكنولوجيا. ويشمل الترحيب بالابتكار التواضع بشأن حدود التكنولوجيا، والحاجة الملحة لتعزيز النظم الصحية لضمان أنها تخدم جميع أفراد المجتمع.

والمسألة الثانية تتعلق بمن الذي يصمم الابتكارات الصحية ويقدمها- ومن المسؤول عنها. ففي الماضي، كان الابتكار يستلزم التعاون بين الحكومات، والجهات المانحة، والمنظمات غير الحكومية، ومنظمات البحوث. وفي العصر الرقمي، انضم ممثلون جدد- مثل مشغلي شبكات الهاتف المحمول، وشركات التكنولوجيا- إلى هذه العملية، كل بلغته وجدول أعماله، وحوافزه. وبدون وساطة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى ديناميات القوة المشوهة، حيث تصبح بعض المبادرات "أكبر من أن تفشل"، وتصارع الحكومات لتمارس الرقابة.

ويجب أيضًا مراعاة التأثيرات المحتملة الواسعة النطاق على المستخدمين. لنأخذ على سبيل المثال مسألة خصوصية البيانات. فقد تتضمن برامج الصحة الرقمية كميات هائلة من البيانات الشخصية. وعندما تجمع هذه المعلومات، تمر عبر مجموعة من القنوات، مما يجعل عملية إلغاء تحديد الهوية تزداد صعوبة. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى مخاطر كبيرة تتعلق بالخصوصية، والتي تتفاقم بسبب إغراء المتاجرة ببيانات المرضى وبيعها. ومع أن هذا قد يبدو حلا بسيطا لتوليد المزيد من الإيرادات لدعم وتوسيع البرامج الصحية، إلا أن بيع البيانات الخاصة يتعارض مع بناء الثقة في النظم الصحية.

ولحسن الحظ، تدرك بعض الحكومات ذلك، وتبذل جهودا لتخفيف المخاطر المتعلقة بخصوصية البيانات. وتولى الاتحاد الأوروبي قيادة تلك الجهود، عن طريق اعتماده، في الآونة الأخيرة، لقانون حماية البيانات العامة. وتتخذ عدد من البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل الآن الاتحاد الأوروبي نموذجا بمعايير خصوصية البيانات الخاصة بها.

ولكن تنظيم الأنشطة الحالية ليس سوى الخطوة الأولى. ونظرا لاستحالة توقع جميع الطرق التي يمكن بواسطتها استخدام البيانات في المستقبل، يجب إنشاء هياكل حكم قوية تعزز الشفافية والمساءلة. وإلا، يمكن أن يتحول الابتكار الرقمي بسرعة إلى نوع من "الغرب المتوحش"، وهي بيئة خارجة عن القانون حيث يكون الناس تحت رحمة أي مبتكر قوي جديد يأتي إلى المدينة.

وستركز الندوة العالمية السادسة بشأن بحوث النظم الصحية للعام المقبل، على العلاقة بين الإشراف الحكومي والابتكار والمساءلة. وفقط عن طريق تقييم واضح للتكنولوجيا الجديدة- بما في ذلك من المسؤول عنها، ومن الذي قد يقصى في حال نشرها- يمكننا أن نضمن أن الثورة الرقمية تفي بوعدها بتحسين الصحة العالمية.

ترجمة نعيمة أبروش    Translated by Naaima Abarouch

Help make our reporting on global health and development issues stronger by answering a short survey.

Take Survey

http://prosyn.org/imExlQ7/ar;
  1. solana105_JUANMABROMATAAFPGettyImages Juan Mabromata/AFP/Getty Images

    The Lost Spirit of the G20

    Javier Solana

    As Japan prepares to host its first G20 leaders’ summit later this month, little remains of the open and cooperative spirit that marked the first such gathering in 2008. But although the United States will most likely continue its protectionist drift, other G20 countries should use the occasion to make a clear case for free trade.

  2. velasco94_YoustGettyImages_headswithbooksstaring Youst/Getty Images

    The Experts We Need

    Andrés Velasco

    Policy gurus spend too much time with others like them – top civil servants, high-flying journalists, successful businesspeople – and too little time with ordinary voters. If they could become “humble, competent people on a level with dentists,” as John Maynard Keynes once suggested, voters might identify with them and find them trustworthy.

  3. benami152_KiyoshiOtaPoolGettyImages_trumpmelaniaeatinginJapan Kiyoshi Ota - Pool/Getty Images

    Don’t Feed the Donald

    Shlomo Ben-Ami

    For Japanese Prime Minister Shinzo Abe, appeasing US President Donald Trump is not so much a choice as a necessity: he must prove to Japan’s people and their neighbors, particularly the Chinese, that he knows how to keep Trump on his side. But Abe's strategy won't work with a US administration as fickle and self-serving as Trump’s.

Cookies and Privacy

We use cookies to improve your experience on our website. To find out more, read our updated cookie policy and privacy policy.