AI时代的企业责任

发自西雅图——在过去一年里关于人工智能（AI）的讨论甚嚣尘上。AI要么正把我们带入一个充满无限可能的闪亮新世界，要么正把我们推向一个阴森凄凉的反乌托邦——这取决于你听到的是哪一方的言论。我们可以把它们称之为“芭比和奥本海默情境”——就像今年夏天的好莱坞大片一样既夺人眼球又差异巨大。但有一种对话却很少受到关注，那就是关于企业责任的对话。

我于 1998 年加入耐克公司担任首任企业责任副总裁时正值其遭遇超全球化时代最大的企业危机：这家标志性体育健身公司被指为剥削发展中国家劳动力的代表性企业。在处理这场危机和为耐克建立企业责任的过程中，我们吸取了来之不易的经验教训，而这些经验教训现在可以帮助指导我们去驾驭AI革命。

但当今有个关键的不同点。在耐克事件发生的上世纪 90 年代末，形势的发展还相对缓慢。然而在AI领域我们却无法享有如此多的时间。在去年这个时候大多数人都从未听过生成式AI，但这项技术却在 2022 年底如闪电般闯入了我们的集体视野，而自此之后我们就一直在努力了解它。