衡量误量

伊斯坦布尔—我最近用了Uber（在线预订汽车和司机的服务），体验没有通常那么舒服。司机对路况不熟，更糟糕的是，他还不听导航仪的，明明应该向左转却向右转。当Uber如往常一样要我给司机评分时，我毫不犹豫地打了两分（满分五分）。我并不是心怀怨恨；我只是想别让其他乘客也有这么差的体验，我也希望这样的反馈能鼓励他改善工作或换个工作。