Regeln für Katastrophen und Krisen

NEW YORK – Vor ein paar Jahren lag meine Tochter nach einem schweren Sturz im Koma. Zwei Krankenschwestern betraten ihr Krankenzimmer, um eine Bluttransfusion vorzubereiten. Die eine hielt eine Blutkonserve in der Hand, die andere die Krankenakte meiner Tochter. Nun begann die erste Schwester laut die Aufschrift auf der Blutkonserve zu lesen: „Blutgruppe A“. Die andere las laut aus der Krankenakte: „Alexa Holmes, Blutgruppe A.” Anschließend tauschten die beiden Rollen und Untensilien und wiederholten die Prozedur nach einem festgelegten Schema. Eine las aus der Krankenakte: „Alexa Holmes, Blutgruppe A“ und die andere las die Aufschrift der Blutkonserve: „Blutgruppe A“.

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