11

كيف تكون قائدا مخادعا

لندن - في عهد الرئيس دونالد ترامب، يبدو أن الولايات المتحدة تواجه حكومة يحركها الغرور بشكل غير عاد. بل أسوأ من ذلك: في الشهر الأول من ولايته، يظهر أن ترامب يعمل على تعزيز الحكم عن طريق التركيز على الهوية.

وتعكس الفوضى السائدة الآن على الساحة السياسية الأمريكية ذلك. كما تستند السياسات إلى "حقائق بديلة" وإلى أساطير ترامب الخاصة باعتباره مليارديرا ورجل أعمال صريح (على الرغم من أن قصته السابقة مليئة بالثغرات). وأصبح الجهل بالقانون عذرا لخرقه ولتبني سلوك مشكوك فيه أخلاقيا، مثل دعوة ترامب للرئيس الوزراء الياباني شينزو آبي إلى منتجعه مارا لاغو، أو مهاجمة سلسلة المتاجر نوردستروم لإيقافها عرض منتجات الموضة الخاصة بابنته إيفانكا. (أعاد ترامب هجومه بالتغريد عبر تويتر على الشركة من حساب بوتوس الرسمي، وقام مستشاره كيليان كونواي ببث عرض إيفانكا على التلفزيون الوطني).

ليس من المستغرب أن الأعمال التجارية، التي عادة ما تكون محكومة بالغرور المطلق، تُعِد استراتيجيات للتعامل مع حاجز التغاريد الرئاسية. في كل الأحوال، لم يكن نوردستروم هدف ترامب الأول (على الرغم من أنه كان أول المجمعات التجارية الكبرى التي ارتفعت أسهمها ذلك اليوم). في الواقع، تُجبَر العديد من الشركات على اتخاذ موقف حازم من ترامب، ومن أوامره التنفيذية اللا محدودة والمثيرة للجدل، ومن السياسيين الذين يساندونه في كل شيء. هذا يؤشر أن السلوكات والأعمال لن تبق كالمعتاد.

ومن المفارقات أن هذه البيئة الجديدة الغريبة تعكس جزئيا خلفية الأعمال الخاصة بترامب. اعتاد ترامب تشغيل شركته الخاصة بواسطة فريق صغير، تم اختيارهم بناء على معايير خاصة به. كانت نجاحاته وإخفاقاته خاصة به. فقد تمكن من اختيار ما ينبغي حجبه عن الرأي العام، وتمكن من بيع ما يحب الناس شراءه، على مسؤولية المشتري.