中央银行的品牌危机

发自纽约——现代中央银行业的“品牌建设”始于1980年代时任美联储主席的保罗·沃尔克（Paul Volcker）。面对令人忧心且削弱经济的高通货膨胀，沃尔克向其宣战——并最终大获全胜。通过长时期的通货紧缩，他不仅改变了人们的期望和国家经济状况，还大幅提升了美联储在公众、金融市场和政策圈中的形象。

沃尔克的胜利在立法和实践上都得到了制度化，从而使央行获得了更大的自治权，在某些情况下，在长期存在的政治约束之下获得了正式的独立地位。对许多人来说，央行如今代表着一种可靠且负责任的力量。简而言之，人们相信各国央行会去做正确的事；而且确实做到了。

正如任何一个公司高管会告诉你的一样，品牌可以成为行为背后的重要驱动力。本质上，一个品牌就是一个承诺；强大的品牌总会兑现它们的承诺——这体现在产品的质量、价格和体验上。有时候，我们知道消费者会在品牌本身力量的影响下行动，即使他们只是购买一个不大了解的产品。